Estrategias de Comunicación para el Sector de Combustibles en Colombia en 2026

 

 

El año 2026 encuentra al sector de combustibles en Colombia en medio de una coyuntura desafiante, marcada por el fin de los subsidios a la gasolina y el diésel (ACPM), un déficit estructural de gas natural y la presión internacional hacia la transición energética. En este contexto, la comunicación debe construirse sobre una estrategia que combine sensibilidad social y viabilidad técnica, permitiendo abordar los retos de forma integral y efectiva.

El Trilema de la Comunicación en 2026

La narrativa del sector enfrenta simultáneamente tres ejes de tensión, que suelen presentarse como posiciones opuestas y requieren de un abordaje equilibrado:

  • Sostenibilidad vs. Seguridad: Es indispensable comunicar que la transición energética es una necesidad impostergable, pero sin perder de vista que la soberanía nacional sigue dependiendo en gran medida de los hidrocarburos, que representan aproximadamente el 38% de la matriz energética actual.
  • Costo de Vida vs. Ajuste Fiscal: Los incrementos de $90 en gasolina y $99 en ACPM al inicio de 2026 afectan directamente el transporte de carga. La comunicación debe ser clara y transparente para explicar por qué estos ajustes son imprescindibles para reducir el déficit del Fondo de Estabilización de Precios de los Combustibles (FEPC).
  • Inversión vs. Incertidumbre: Aunque Ecopetrol destina cerca del 70% de su inversión a hidrocarburos para garantizar el suministro, el discurso gubernamental insiste en la promoción de energías renovables. Las empresas deben respaldar sus planes de negocio con datos sólidos sobre reservas, comunicando de manera efectiva su estrategia de continuidad.

Gestión de Crisis y Medios Masivos

En un año de alta volatilidad como 2026, la gestión de la comunicación de riesgo exige un enfoque proactivo:

  • Narrativa contra el Desabastecimiento: Frente al déficit de gas proyectado, las comunicaciones deben centrarse en promover el ahorro y la eficiencia, anticipando posibles racionamientos y evitando el pánico tanto en el sector industrial como en el residencial.
  • Vocería Técnica en Redes Sociales: Gremios como la ACP o Campetrol deben aprovechar formatos ágiles (Reels, TikTok) para explicar de manera sencilla la composición del precio del galón, detallando impuestos y sobretasas, y así contrarrestar la narrativa de “especulación” promovida desde ciertos sectores políticos.

Hoja de Ruta para Comunicadores del Sector

Canal

Estrategia Clave

Prensa Regional

Focalizar la comunicación en el impacto local de los precios, explicando, por ejemplo, por qué en Villavicencio el galón es el más caro ($16.591) para evitar resentimientos regionales.

Plataformas B2B

Transmitir mensajes técnicos a los transportadores sobre eficiencia en el consumo de ACPM, con el objetivo de mitigar paros y movilizaciones.

Webinars y Foros

Generar espacios de discusión sobre la “Transición Justa”, integrando a la academia, el gobierno y la empresa privada para despolitizar el debate técnico.

 

El Concepto de "Transición Energética Justa"

En 2026, la comunicación no gira en torno a una dicotomía entre “petróleo vs. viento”, sino en mostrar cómo el petróleo financia el desarrollo de energías limpias. Las compañías que logren explicar eficazmente esta relación simbiótica —donde los excedentes de los hidrocarburos constituyen el motor económico para la descarbonización— serán las que preserven su licencia social para operar.

Consejo Estratégico

En el contexto colombiano, el combustible no es solo un bien, sino un factor político. En 2026, una comunicación pedagógica y respaldada por datos reales del mercado es indispensable para no ser arrastrado por la desinformación que circula en las redes sociales.

Escrito por: Paula Andrea Camacho